菅谷カウンセリング・オフィス

ビジネスマナー研修の目的

信頼される人材になるために必要なビジネススキルの習得を目指します

 

社会人として必要な挨拶、名刺交換、電話応対などのビジネスマナーの 知識や基本動作ができていれば、組織内外から「安心」「信頼」できる人材と評価されるようになります。
さらに、ビジネスマナーには、『ホウ・レン・ソウ』や命令・指示の受け方などの仕事の進め方やビジネスをスムーズに進めるコミュニケーションの内容も含んでいます。

菅谷カウンセリングオフィスの研修では、本当にビジネスの現場で必要とされる、ビジネスマナーを身に付けていただき、 現場で“動ける”人材の育成を目指します。

 

 

 

ビジネスマナー研修の内容

教科書にはない、実際の現場で使われているビジネスマナーを身につける

 

研修では、「名刺交換」や「訪問・来客時の応対」などのビジネスマナーとともに、「電話応対」や「ホウ（報告）・レン（連絡）・ソウ（相談）」 といったコミュニケーションや仕事の段取りに関わる内容も解説いたします。さらに、受講者の方が、講義で理解した内容を効果的に定着させ、マナーの内容が分かったのレベルから、明日から出来るレベルに導くための「グループワークとロールプレイング」を数多く取り入れています。 また、ビジネスマナー研修は、誰がやっても同じ内容だと考えられがちですが、 例えば、菅谷カウンセリングオフィスの場合は、名刺交換のマナーとして、 「いかに美しく渡すか」よりは、「相手より先に渡すこと」を重視しています。 これは、特に営業の現場などでは、お客様に「きれいに」名刺を渡すより 「いかに早く先に」渡すかが勝負になってくるからです。